Retouren

RETOUREN (Herroepingsrecht)

Het kan voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product je niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product te retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het retourneren van jouw huis naar de webshop zijn voor je eigen rekening.
Deze geschatte kosten per pakket vind je onderaan alle pagina's onder Verzendbeleid, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht moet het product, met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele-staat en -verpakking, aan ons geretourneerd worden.

Om dit recht uit te oefenen, moet je eerst contact met ons opnemen via:
info@dvm-i.com.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te proberen, kunnen wij deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is als je het retour stuurt.