Garantie

GARANTIES

OP PRODUCTEN
Al onze brandbeveiligingsproducten moeten voldoen aan wettelijke bepalingen en certificeringen.
Deze certificeringen garanderen dat onze producten voldoen aan uitgebreide technische en kwaliteitseisen.
Bij ieder product staat aangegeven aan welke certificeringen onze producten voldoen.
Onze producten worden daarom regelmatig gecontroleerd door derden.

OP PRODUCTIE
Om aan deze certificeringseisen voor producten te voldoen, is onze productie ISO 9001 gecertificeerd.
De ISO 9000-familie is een set van vijf kwaliteitsmanagementsysteemnormen van de International Standardization Organization (ISO) die organisaties helpen ervoor te zorgen dat zij voldoen aan de behoeften van klanten en andere belanghebbenden binnen de wettelijke en regelgevende vereisten met betrekking tot een product of werknemer. Ons productieproces wordt daarom regelmatig gecontroleerd door derden.

OP MAGAZIJN
Ons magazijn in Nederland is tevens ISO 9001 gecertificeerd, zodat ook het verzendproces soepel verloopt.
Daarnaast is ons magazijn Lean&Green gecertificeerd.
Lean & Green geeft deelnemende bedrijven geverifieerde erkenning (sterren) voor de gerealiseerde CO2-reductie op logistieke activiteiten, op weg naar Zero Emissions.
Daarnaast zijn wij lid van de Climate Neutral Group.
Climate Neutral Group helpt bedrijven de uitstoot van broeikasgassen te verminderen op weg naar Net Zero in 2050.
Ons magazijnproces wordt daarom regelmatig gecontroleerd door derden.

10 JAAR GARANTIE
Omdat onze productie en producten aan de hoogste eisen (moeten) voldoen, kunnen wij levenslange garantie geven.
Wettelijke bepalingen vereisen dat onze producten na 10 jaar vervangen moeten worden. Dit geldt voor Rookmelders, Hittemelders, Koolmonoxidemelders, Blusdekens en Brandblussers.

Daarom bedraagt onze fabrieks- en leveranciersgarantie 10 jaar op rookmelders, Hittemelders, Koolmonoxidemelders en blusdekens, bij normaal gebruik en onderhoud.

Dat houdt in dat je bij een defect binnen de eerste drie (3) jaar na levering kosteloos een nieuw product ontvangt van ons.
Bij een defect na drie (3) jaar vragen wij een bijbetalinge wegens afschrijving over 10 jaar. Dus bij een defect na 4 jaar vragen wij een bijbetaling van 40% van de aanschafwaarde om een nieuwe melder of blusdeken toegestuurd te krijgen.

Deze garantie dekt geen schade die voortvloeit uit een ongeval, verkeerd gebruik of misbruik, of gebrek aan redelijke zorg voor het product.
DVM International B.V. is in geen geval aansprakelijk voor enige incidentele schade of gevolgschade in geval van schending van deze of enige andere garantie, expliciet of impliciet, van welke aard dan ook.

Als u defecte producten heeft, neem dan eerst contact met ons op voordat u de producten retourneert. Wij accepteren geen defecte producten die zonder voorafgaand overleg worden geretourneerd.