Retourneren
RETOURNEREN (Herroepingsrecht)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product te retourneren.
Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief standaard verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retourzending van je adres naar ons retouradres zijn voor eigen rekening. Deze kosten kunnen per locatie en vervoerder verschillen.
Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering aan je doorberekenen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@dvm-i.com. Zodra uw retourzending is aangemeld, storten we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug, op voorwaarde dat het product in goede orde is ontvangen.
Retouradres:
DVM International B.V.
Nijverheidsweg 12
3762 ER Soest
Nederland
Modelformulier voor herroeping (download)
Je kunt gebruikmaken van het officiële EU-modelformulier voor herroeping om je herroepingsrecht uit te oefenen. Het formulier is beschikbaar in meerdere talen en kan worden gedownload in Word (DOCX)- of PDF-formaat.