DATENSCHUTZRICHTLINIE
DVM International B.V.

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Über unsere Datenschutzerklärung

DVM International B.V. legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Daher verarbeiten wir nur Daten, die wir zur (Verbesserung unserer) Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und die von DVM International B.V. angebotenen Dienste. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 4. Februar 2022; die Veröffentlichung einer neuen Version hebt alle vorherigen Versionen auf. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie sammeln, wofür diese Informationen verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden dürfen. Wir erläutern auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie bezüglich der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.

Webshop-Software

Shopify
Unser Webshop wurde mit Shopify-Software entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Partner geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten; sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist gemäß der Vereinbarung, die wir mit ihnen haben, verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen SSL-Verschlüsselung und eine starke Passwortrichtlinie. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt oder gespeichert.

Shopify behält sich das Recht vor, erhobene Daten innerhalb der eigenen Gruppe weiterzugeben, um seine Dienste weiter zu verbessern.

Argeweb
Wir nutzen die Dienste von Argeweb für unsere reguläre geschäftliche E-Mail-Kommunikation. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Missbrauch, Verlust und Korruption Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Argeweb hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unsere gesamte E-Mail-Kommunikation vertraulich.

Zahlungsdienstleister

Mollie
Wir nutzen die Mollie-Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Online-Shop abzuwickeln. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsinformationen, wie z.B. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von Mollie, für die es Dritte beauftragt. Mollie wird Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als gesetzlich zulässig.

Bewertungen

WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die WebwinkelKeur-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung Ihrer Bewertung zu erhalten. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte zur Erbringung seiner Dienste zu beauftragen, wofür wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.

Versand und Logistik

PostNL, DPD, GLS, UPS, etc.
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, liegt es in unserer Verantwortung, dass Ihr Paket an Sie geliefert wird. Wir nutzen die Dienste von PostNL, DPD, GLS, UPS und anderen, um Lieferungen durchzuführen. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit diesen Parteien teilen. Diese Parteien verwenden diese Informationen ausschließlich zum Zweck der Vertragsausführung. Wenn diese Parteien Subunternehmer beauftragen, werden sie Ihre Informationen auch an diese Subunternehmer weitergeben.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

e-boekhouden.nl
Wir nutzen die Dienste von e-boekhouden.nl, um unsere Verwaltung und Buchhaltung zu führen. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Informationen werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gesendet und gespeichert. e-boekhouden.nl ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. e-boekhouden.nl verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Externe Vertriebskanäle

bol.com
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Produkte über die Bol.com-Plattform. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Bol.com Ihre Bestellung und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

marktplaats.nl
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Produkte über die Marktplaats.nl-Plattform. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Marktplaats.nl Ihre Bestelldetails und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

producthero.com
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Produkte über die producthero.com-Plattform. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt producthero.com Ihre Bestelldetails und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Verarbeitungszweck

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen. Dies bedeutet, dass der Verarbeitungszweck immer direkt mit der von Ihnen aufgegebenen Bestellung zusammenhängt. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt – außer auf Ihre Anfrage hin – zu kontaktieren, werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer administrativer Pflichten. Diese Dritten sind alle zur Vertraulichkeit verpflichtet, basierend auf der Vereinbarung zwischen ihnen und uns, einem Eid oder einer gesetzlichen Verpflichtung.

Automatisch erhobene Daten

Automatisch von unserer Website erhobene Daten werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienste verarbeitet. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen

In bestimmten Fällen kann DVM International B.V. gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit Steuer- oder Strafermittlungen durch Regierungsbehörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden dem aber im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten widersprechen.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Antrag auf Löschung betrachten. Aufgrund geltender administrativer Pflichten sind wir verpflichtet, Rechnungen, die Ihre (personenbezogenen) Daten enthalten, aufzubewahren, daher werden wir diese Daten für die Dauer der geltenden Aufbewahrungsfrist speichern. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und auf Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben. Ihre Rechte

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wir erläutern diese Rechte im Folgenden und wie Sie sie ausüben können. Grundsätzlich senden wir, um Missbrauch zu verhindern, Kopien Ihrer Daten nur an die E-Mail-Adresse, die uns bereits von Ihnen vorliegt. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich auszuweisen. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Anfragen; im Falle eines Antrags auf Löschung werden wir anonymisierte Daten erfassen. Sie erhalten alle Datenkopien in dem maschinenlesbaren Format, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten missbrauchen.

Recht auf Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf Sie persönlich beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, zusammen mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten speichern, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten speichern.

Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Sie persönlich beziehen oder Ihnen zugeordnet werden können, ändern zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Änderung der Daten an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Sie persönlich beziehen oder Ihnen zugeordnet werden können, einschränken zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Sie persönlich beziehen oder Ihnen zugeordnet werden können, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. In den meisten Fällen werden wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr fortsetzen können, da die sichere Verknüpfung von Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte
Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von DVM International B.V. zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch geklärt ist. Ist Ihr Widerspruch begründet, stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dann dauerhaft ein. Sie haben auch das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Sollten Sie der Meinung sein, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies

Google Analytics

Unsere Website verwendet Cookies des amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen seines Dienstes „Analytics“. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erstellen, wie Besucher die Website nutzen.

Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analyseinformationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

Cookies von Drittanbietern

Wenn Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version finden Sie jedoch immer auf dieser Seite. Sollte die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Verarbeitung bereits über Sie gesammelter Daten haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktinformationen

DVM International B.V.

Vlierlaan 5
3735KT Bosch en Duin
Niederlande

Telefon: +31 85 0602388
E-Mail: info@dvm-i.com

Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Ing. Ing. Jan C.A. Dekker
Geschäftsführer