DATENSCHUTZERKLÄRUNG
DVM International B.V.

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Über unsere Datenschutzerklärung

DVM International B.V. nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Daher verarbeiten wir nur Daten, die wir für die Erbringung (und Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von DVM International B.V. bereitgestellten Dienste. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 4. Februar 2022; die Veröffentlichung einer neuen Version setzt alle vorherigen Versionen außer Kraft. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie sammeln, wofür diese Informationen verwendet werden und mit wem sowie unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie bezüglich der uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Dessen Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und wer Zugriff auf die Daten hat.

Webshop-Software

Shopify
Unser Webshop wurde mit der Shopify-Software entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diesen Anbieter weitergegeben. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns technischen Support zu leisten; sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist gemäß der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören eine SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortrichtlinie. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert.

Shopify behält sich das Recht vor, erhobene Daten innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe zu teilen, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Argeweb
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Argeweb. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer Daten weitestgehend zu verhindern. Argeweb hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsdienstleister

Mollie
Wir nutzen die Plattform Mollie zur Abwicklung (einiger) Zahlungen in unserem Online-Shop. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle vorgenannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für jene Teile der Dienste von Mollie, bei denen Dritte eingeschaltet werden. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger, als es das Gesetz erlaubt.

Bewertungen

WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur gibt diese Informationen an uns weiter, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu geben. Wenn wir Sie zur Abgabe einer Bewertung einladen, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. Sie verwenden diese Informationen ausschließlich zum Zweck der Einladung zu einer Bewertung. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung seiner Dienstleistungen Dritte heranzuziehen, wozu wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt haben. Alle vorgenannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

Versand und Logistik

PostNL, DPD, GLS, UPS usw.
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr package an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen die Dienste von PostNL, DPD, GLS, UPS und anderen, um die Lieferungen durchzuführen. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihren Wohnort an diese Anbieter weitergeben. Diese Parteien verwenden diese Informationen ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung. Sollten diese Parteien Subunternehmer beauftragen, geben sie Ihre Daten ebenfalls an diese Subunternehmer weiter.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

e-boekhouden.nl
Wir nutzen die Dienste von e-boekhouden.nl für unsere Verwaltung und Buchhaltung. Wir geben Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihren Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Informationen werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übermittelt und gespeichert. e-boekhouden.nl ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. e-boekhouden.nl verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die zuvor genannten Zwecke.

Externe Verkaufskanäle

bol.com
Wir verkaufen (einige) unserer Produkte über die Plattform Bol.com. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Bol.com Ihre Bestelldaten und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

marktplaats.nl
Wir verkaufen (einige) unserer Produkte über die Plattform Marktplaats.nl. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Marktplaats.nl Ihre Bestelldaten und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

producthero.com
Wir verkaufen (einige) unserer Produkte über die Plattform producthero.com. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt producthero.com Ihre Bestelldaten und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen aufgegebenen Bestellung steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezielte) Werbung. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten zu einem späteren Zeitpunkt verwenden, um Sie zu kontaktieren – außer auf Ihren Wunsch hin –, holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung steuerlicher und sonstiger administrative Pflichten erforderlich. Diese Dritten sind aufgrund des Vertrages zwischen ihnen und uns, einer Verschwiegenheitserklärung oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten

Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Bei diesen Daten (z. B. Ihrer IP-Adresse, Ihrem Webbrowser und Ihrem Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.

Zusammenarbeit bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In bestimmten Fällen kann DVM International B.V. gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen von Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten Widerspruch einlegen.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht länger nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werten wir dies zugleich als Vergessenwerden-Antrag. Aufgrund geltender administrativer Pflichten sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren; daher speichern wir diese Daten für die Dauer der geltenden Aufbewahrungsfrist. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und auf Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben. Ihre Rechte

Ihre Rechte

Gemäß dem geltenden niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir Ihnen diese Rechte und wie Sie diese ausüben können. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die E-Mail-Adresse, die bereits bei uns hinterlegt ist. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Anfragen; im Falle eines Antrags auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) protokollieren wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Datenkopien in dem maschinenlesbaren Format, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten missbrauchen.

Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, Einsicht in die Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich persönlich auf Sie beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unsere für Datenschutzfragen zuständige Kontaktperson richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse sowie eine Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die diese Daten vorhalten, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten speichern.

Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir über Sie verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich persönlich auf Sie beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, berichtigen zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unsere für Datenschutzfragen zuständige Kontaktperson richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Datenänderung an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung der Daten, die wir über Sie verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich persönlich auf Sie beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, einzuschränken. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unsere für Datenschutzfragen zuständige Kontaktperson richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht weiter verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir über Sie verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich persönlich auf Sie beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unsere für Datenschutzfragen zuständige Kontaktperson richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen Kopien aller Daten über Sie, die wir oder andere Auftragsverarbeiter bzw. Dritte in unserem Auftrag verarbeitet haben, an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. In einem solchen Fall können wir die Dienstleistung höchstwahrscheinlich nicht fortführen, da die sichere Verknüpfung von Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Sie haben unter entsprechenden Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von DVM International B.V. zu widersprechen. Im Falle Ihres Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten bis zur Klärung des Widerspruchs unverzüglich ein. Ist Ihr Widerspruch begründet, stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung anschließend dauerhaft ein. Sie haben zudem das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, auf die dieses Recht Anwendung findet. Sollten Sie der Meinung sein, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen.

Cookies

Google Analytics

Unsere Website verwendet Cookies des amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des Dienstes „Analytics“. Wir nutzen diesen Dienst, um nachzuvollziehen, wie Besucher die Website nutzen, und um Berichte darüber zu erstellen.

Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht dazu autorisiert, die gewonnenen Analyseinformationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

Cookies von Drittanbietern

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jedoch immer auf dieser Seite. Wenn die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen darauf hat, wie wir bereits über Sie erhobene Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktinformationen

DVM International B.V.

Vlierlaan 5
3735KT Bosch en Duin
Niederlande

Telefon: +31 85 0602388
E-Mail: info@dvm-i.com

Kontaktperson für Datenschutzfragen

Ing. Ing. Jan C.A. Dekker
Geschäftsführer