Beschwerden

BESCHWERDEN

Es ist natürlich frustrierend, wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Produkte und/oder Dienstleistungen haben. Wir helfen Ihnen gerne und bieten Ihnen die gewünschte Lösung an.

Nachfolgend finden Sie ein Beschwerdeformular, mit dem Sie Ihre Beschwerde einfach bei uns einreichen können. Unsere Beschwerdeabteilung wird Ihre Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller Beteiligten zu lösen.

Nach Erhalt Ihrer Beschwerde erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantworten. Sollte dies mehr Zeit in Anspruch nehmen, werden wir Sie informieren.

Sollte dies zu keiner Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil einreichen.