Rückerstattungsrichtlinien
RÜCKGABE (Widerrufsrecht)
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Sie erhalten den vollen Bestellbetrag einschließlich der Standardversandkosten zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Ihrer Adresse an unsere Rücksendeadresse gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten können je nach Ihrem Standort und dem gewählten Versanddienstleister variieren.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und, soweit dies zumutbar ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Sollte das Produkt oder die Verpackung über das für die Prüfung des Produkts erforderliche Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den entstandenen Wertverlust in Rechnung zu stellen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dvm-i.com. Sobald Ihre Rücksendung registriert ist, erstatten wir den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen, vorausgesetzt, das Produkt wurde in einwandfreiem Zustand erhalten.
Absenderadresse:
DVM International .V.
Nijverheidsweg 12
3762 ER Soest
Niederlande
Rückerstattungen
Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag dann innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesandt wurde. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung über das für eine normale Prüfung erforderliche Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Behandeln Sie das Produkt daher bitte sorgfältig und achten Sie bei der Rücksendung auf eine ordnungsgemäße Verpackung.
Muster-Widerrufsformular (Download)
Sie können das offizielle EU-Muster-Widerrufsformular verwenden, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Das Formular ist in mehreren Sprachen verfügbar. Sie können das Formular entweder im Word-Format (DOCX) oder im PDF-Format herunterladen.