Garantie

GARANTIES DES PRODUITS
Toutes nos couvertures anti-feu doivent être conformes aux réglementations légales et aux certifications.
Ces certifications garantissent que nos produits répondent à des exigences techniques et de qualité étendues.
Chaque couverture anti-feu indique les certifications auxquelles nos produits sont conformes.
Nos couvertures anti-feu sont donc régulièrement inspectées par des tiers.

GARANTIES DE PRODUCTION
Pour répondre à ces exigences de certification de produits, notre production est certifiée ISO 9001.
La famille ISO 9000 est un ensemble de cinq normes de système de management de la qualité de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) qui aident les organisations à s'assurer qu'elles répondent aux besoins des clients et des autres parties prenantes, dans le respect des exigences légales et réglementaires liées à un produit ou à un employé. Notre processus de production est donc régulièrement inspecté par des tiers.

GARANTIES D'ENTREPÔT
Notre entrepôt aux Pays-Bas est également certifié ISO 9001, garantissant un processus d'expédition fluide.
De plus, notre entrepôt est certifié Lean & Green.
Lean & Green offre aux entreprises participantes une reconnaissance vérifiée (étoiles) pour la réduction de CO2 réalisée dans les activités logistiques, sur la voie de Zéro Émissions.
Nous sommes également membre du Climate Neutral Group.
Le Climate Neutral Group aide les entreprises à réduire leurs émissions de gaz à effet de serre sur la voie du Net Zéro d'ici 2050.
Nos processus d'entrepôt sont donc régulièrement audités par des tiers.

GARANTIE DE 10 ANS
Parce que notre production et nos produits doivent répondre aux normes les plus élevées, nous pouvons offrir une garantie à vie.
Les exigences légales stipulent que nos couvertures anti-feu doivent être remplacées après 10 ans.

Par conséquent, la garantie de notre fabricant et fournisseur est de 10 ans sur les couvertures anti-feu, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.

Cela signifie que si un défaut survient dans les trois (3) premières années suivant la livraison, vous recevrez gratuitement une nouvelle couverture anti-feu de notre part. En cas de défaut après trois (3) ans, nous exigeons un paiement supplémentaire pour la dépréciation sur 10 ans. Ainsi, en cas de défaut après quatre ans, nous exigeons un paiement supplémentaire de 40 % du prix d'achat pour recevoir une nouvelle couverture anti-feu.

Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un accident, d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou d'un manque de soin raisonnable de la couverture anti-feu.
DVM International B.V. n'est pas responsable des dommages accessoires ou consécutifs résultant de la violation de cette garantie ou de toute autre garantie, expresse ou implicite, de quelque nature que ce soit.

Si vous avez des couvertures anti-feu défectueuses, veuillez nous contacter avant de les retourner. Nous n'accepterons pas les couvertures anti-feu défectueuses retournées sans consultation préalable.