Garantía

GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS
Todos nuestros mantas ignífugas deben cumplir con la normativa legal y las certificaciones correspondientes.
Estas certificaciones garantizan que nuestros productos cumplen con exigentes requisitos técnicos y de calidad.
En cada manta ignífuga se indica qué certificaciones cumplen nuestros productos.
Por lo tanto, nuestros mantas ignífugas son inspeccionados periódicamente por organismos independientes.

GARANTÍAS DE PRODUCCIÓN
Para cumplir con estos requisitos de certificación de productos, nuestra producción cuenta con la certificación ISO 9001.
La familia ISO 9000 es un conjunto de cinco normas sobre sistemas de gestión de la calidad de la Organización Internacional de Normalización (ISO) que ayudan a las organizaciones a garantizar que satisfacen las necesidades de los clientes y otras partes interesadas, dentro de los requisitos legales y reglamentarios relacionados con un producto o con los empleados. Por lo tanto, nuestro proceso de producción es inspeccionado periódicamente por organismos independientes.

GARANTÍAS DEL ALMACÉN
Nuestro almacén en los Países Bajos también cuenta con la certificación ISO 9001, lo que garantiza un proceso de envío sin contratiempos.
Además, nuestro almacén cuenta con la certificación Lean & Green.
Lean & Green otorga a las empresas participantes un reconocimiento verificado (estrellas) por la reducción de CO₂ lograda en las actividades logísticas, en el camino hacia las cero emisiones.
También formamos parte del Climate Neutral Group.
El Climate Neutral Group ayuda a las empresas a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero con el objetivo de alcanzar el «cero neto» para 2050.
Por lo tanto, los procesos de nuestro almacén son auditados periódicamente por terceros.

GARANTÍA DE 10 AÑOS
Dado que nuestra producción y nuestros productos deben cumplir con los más altos estándares, podemos ofrecer una garantía de por vida.
La legislación exige que nuestro « mantas ignífugas » sea sustituido al cabo de 10 años.

Por lo tanto, nuestra garantía de fabricante y proveedor es de 10 años para mantas ignífugas, siempre que se utilice y se mantenga de forma adecuada.

Esto significa que, si se produce un defecto en los tres (3) primeros años tras la entrega, le enviaremos un nuevo manta ignífuga sin coste alguno. En caso de que se produzca un defecto después de tres (3) años, se exigirá un pago adicional en concepto de amortización a lo largo de 10 años. Por lo tanto, en caso de que se produzca un defecto después de cuatro años, se exigirá un pago adicional del 40 % del precio de compra para recibir un nuevo manta ignífuga.

Esta garantía no cubre los daños derivados de accidentes, uso indebido, abuso o falta de cuidado razonable del manta ignífuga.
DVM International B.V. no se hace responsable de ningún daño incidental o consecuente que se derive del incumplimiento de esta o de cualquier otra garantía, expresa o implícita, de cualquier tipo.

Si tienes algún artículo defectuoso de mantas ignífugas, ponte en contacto con nosotros antes de devolverlo. No aceptaremos devoluciones de artículos defectuosos de mantas ignífugas que se hayan enviado sin consulta previa.