Devoluciones
DEVOLUCIONES (Derecho de desistimiento)
Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de su recepción sin necesidad de indicar ningún motivo. Tras la cancelación, dispone de otros 14 días para devolver el producto.
Se te reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío estándar. Los gastos de devolución del producto desde tu domicilio hasta nuestra dirección de devolución correrán a tu cargo. Estos gastos pueden variar en función de tu ubicación y de la empresa de transporte.
Si ejerces tu derecho de desistimiento, deberás devolver el producto con todos los accesorios suministrados y, siempre que sea razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Si el producto o el embalaje presentan daños que superen lo estrictamente necesario para evaluar el producto, podremos cobrarte por cualquier pérdida de valor.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, ponte en contacto con nosotros en info@dvm-i.com. Una vez registrada tu devolución, te reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo de 14 días, siempre que el producto se haya recibido en buen estado.
Dirección de remitente:
DVM International B.V.
Nijverheidsweg 12
3762 ER Soest
Países Bajos
Formulario de desistimiento modelo (descarga)
Puede utilizar el formulario de desistimiento oficial de la UE para ejercer su derecho de desistimiento. El formulario está disponible en varios idiomas y puede descargarlo en formato Word (DOCX) o PDF.