Reklamationen

BESCHWERDEN

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bieten Ihnen die gewünschte Lösung an.

Nachstehend finden Sie ein Beschwerdeformular, mit dem Sie Ihre Beschwerde ganz einfach bei uns einreichen können. Unsere Beschwerdestelle wird Ihre Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller zu klären.

Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantworten. Sollte dies mehr Zeit in Anspruch nehmen, werden wir Sie darüber informieren.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung einreichen.