GARAN 10 Jahre Herstellergarantie | DVM International
DVM-Garantie & GARAN 10 Jahre Herstellergarantie
Unabhängig geprüfte Löschdecken. Herstellergarantierter Schutz. Eine klare 10-Jahres-Garantie.
DVM International B.V. stellt professionelle Löschdecken her, die für zuverlässige Brandschutz entwickelt wurden. Wir stehen mit der GARAN 10-Jahres-Herstellergarantie hinter der Qualität unserer Produkte.
Für berechtigte DVM-Löschdecken sind nachgewiesene Mängel an Materialien oder der Herstellung für 10 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum abgedeckt. Bei einem anerkannten Garantieanspruch erhalten Sie eine Ersatz-Löschdecke kostenlos, ohne Wertminderung oder zusätzliche Zahlung.
1. Was deckt die GARAN-Garantie ab?
Die GARAN 10-Jahres-Herstellergarantie deckt Mängel an Materialien oder der Ausführung ab, die bei der ordnungsgemäßen Lagerung, Handhabung und vorgesehenen Einsatzbereitschaft einer berechtigten DVM-Löschdecke auftreten.
Wird ein Mangel bestätigt und der Anspruch den Garantiebedingungen entspricht, stellt DVM International B.V. dem Kunden kostenlos eine Ersatz-Löschdecke zur Verfügung.
Bei einem anerkannten Anspruch werden während der 10-jährigen Garantiezeit keine Wertminderung oder altersbedingte Zahlungen erhoben.
Die Garantie gilt für berechtigte DVM-Löschdecken, die durch ihr produktspezifisches GARAN-Etikett oder die beiliegende Garantiedokumentation identifiziert werden.
2. Was ist nicht abgedeckt?
Die GARAN-Garantie soll vor Material- und Herstellungsfehlern schützen. Sie deckt keine Schäden oder Verluste ab, die aus Folgendem resultieren:
- Tatsächlicher Einsatz der Löschdecke bei einem Brand oder Brandnotfall.
- Unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Verwendung entgegen der mitgelieferten Anweisungen.
- Unfallbedingte Schäden, Schnitte, Risse, Durchstiche oder andere äußere Beschädigungen, die nicht durch einen Herstellungsfehler verursacht wurden.
- Unsachgemäße Lagerung, Einwirkung von ungeeigneten Bedingungen oder unzureichende Pflege.
- Unbefugte Veränderungen oder Modifikationen am Produkt.
- Normaler Verschleiß, der keinen Mangel an Materialien oder der Herstellung darstellt.
Eine Löschdecke ist ein Einweg-Sicherheitsprodukt. Nach dem Einsatz bei einem Brand muss sie ersetzt werden und darf nicht wieder in den Einsatz zurückgegeben werden.
Diese Ausschlüsse gelten für die freiwillige GARAN-Herstellergarantie und schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
3. Wie reicht man einen Garantieanspruch ein?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre DVM-Löschdecke einen Material- oder Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie bitte DVM International B.V., bevor Sie das Produkt zurücksenden.
Um uns bei der Prüfung Ihres Anspruchs zu helfen, geben Sie bitte Folgendes an:
- Das Produktmodell oder die SKU.
- Das ursprüngliche Kaufdatum und einen Kaufnachweis, sofern verfügbar.
- Eine klare Beschreibung des vermuteten Mangels.
- Fotografien, die das Produkt und den gemeldeten Mangel zeigen.
DVM wird die Informationen prüfen und kann bei angemessenem Bedarf weitere Details oder eine Untersuchung des Produkts anfordern.
Wenn der Anspruch anerkannt wird, wird DVM kostenlos eine Ersatz-Löschdecke bereitstellen, einschließlich des standardmäßigen Ersatzversands.
Bitte senden Sie eine Löschdecke nicht zurück, ohne vorher Rücksendeanweisungen von DVM erhalten zu haben.
DVM wegen eines Garantieanspruchs kontaktieren
4. GARAN-Produktgarantietiketten
DVM verwendet produktspezifische GARAN-Etiketten, um seine Herstellergarantie zu kennzeichnen. Die Etiketten enthalten die relevanten Produktidentifikationsdaten und einen QR-Code.
Nachfolgend finden Sie die GARAN-Etiketten für die unabhängig geprüfte DVM-Löschdecken-Serie 1 × 1 m.
DVM-FBAG-1x1
Löschdecke im Sicherheitstaschen-Beutel
DVM-FBOX-1x1
Löschdecke in Premium-Box
Klicken Sie auf ein Etikett, um die Vollbildversion anzuzeigen. Zusätzliche produktspezifische GARAN-Etiketten werden mit berechtigten DVM-Produkten bereitgestellt.
5. Unabhängige TÜV SÜD-Prüfung von Löschdecken
DVM International B.V. ist der Meinung, dass Produktqualitätserklärungen durch überprüfbare Beweise gestützt werden sollten.
Die DVM-Löschdecken-Serie 1 × 1 m wurde unabhängig von TÜV SÜD gemäß EN 1869:2019 geprüft.
Die Prüfung umfasste tatsächliche Leistungstests bei Bränden durch Kochöl, die für Brände der Klasse F relevant sind, sowie Heptan-Brandtests und andere anwendbare Leistungsanforderungen.
Die offiziellen Prüfnachweise sind in dem TÜV SÜD-Prüfbericht TC.26.04.002098 dokumentiert, der am 9. Juni 2026 herausgegeben wurde.
Die unabhängige Prüfung und die GARAN-Herstellergarantie dienen unterschiedlichen Zwecken: TÜV SÜD stellt dokumentierte Prüfergebnisse bereit, während DVM die GARAN-Garantie bietet.
Offiziellen TÜV SÜD-Prüfbericht ansehen
6. Herstellung und Qualitätssicherung
DVM International B.V. ist für die DVM- Löschdecken-Produktserie, deren Spezifikationen, Qualitätsanforderungen und Herstellergarantie verantwortlich.
Unser Qualitätsansatz umfasst Produktspezifikationen, wo anwendbar unabhängige Prüfungen, Rückverfolgbarkeit und klare Produktdokumentation.
Unabhängige Prüfberichte gelten für die in der relevanten Dokumentation identifizierten Produkte und Prüfproben. Ein Prüfbericht sollte nicht mit einer separaten Produktzertifizierung oder einer kontinuierlichen Produktionsüberwachung verwechselt werden.
7. Lagerung und Abwicklung in den Niederlanden
DVM-Produkte werden über unseren Abwicklungspartner We-Fulfil in Soest, Niederlande gelagert und versandt.
Diese Vereinbarung unterstützt die professionelle Bestandsverwaltung, die Auftragsabwicklung und den Versand von DVM-Produkten aus den Niederlanden.
Alle von unserem Abwicklungspartner gehaltenen Qualitätsmanagement Zertifizierungen beziehen sich auf diese Organisation und deren zertifizierten Bereich und nicht automatisch auf DVMs Herstellungsaktivitäten oder einzelne Produkte.
8. Gesetzliche Verbraucherrechte
Die GARAN 10-Jahres-Hersteller Garantie ist eine freiwillige kommerzielle Garantie, die von DVM International B.V. bereitgestellt wird.
Sie wird zusätzlich zu und ersetzt nicht, schränkt nicht ein oder schließt nicht aus, gesetzliche Verbraucherrechte ein, die nach den relevanten Verbraucherschutzgesetzen gelten.
Kunden können gegenüber dem Verkäufer rechtliche Ansprüche haben, die unabhängig von dieser Herstellergarantie gelten.
9. Weitere Dokumentation
DVM stellt zusätzliche Ressourcen für professionelle Käufer, Benutzer und Prüfer bereit, einschließlich Leitfäden zur Produktbewertung, Anweisungen und Prüfchecklisten.