Gwarancja
GWARANCJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW
Wszystkie nasze koce gaśnicze muszą spełniać wymogi prawne i posiadać odpowiednie certyfikaty.
Certyfikaty te potwierdzają, że nasze produkty spełniają liczne wymagania techniczne i jakościowe.
Na każdym kocu gaśniczym podano, które certyfikaty spełnia dany produkt.
Dlatego nasze koce gaśnicze są regularnie kontrolowane przez niezależne podmioty.
GWARANCJE DOTYCZĄCE PRODUKCJI
Aby spełnić wymagania związane z certyfikacją produktów, nasza produkcja posiada certyfikat ISO 9001.
Rodzina norm ISO 9000 obejmuje pięć norm dotyczących systemów zarządzania jakością, opracowanych przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO). Pomagają one organizacjom zapewnić spełnienie potrzeb klientów i innych zainteresowanych stron, z uwzględnieniem wymagań prawnych i regulacyjnych dotyczących produktu lub pracownika. Dlatego nasz proces produkcyjny jest regularnie kontrolowany przez niezależne podmioty.
GWARANCJE DOTYCZĄCE MAGAZYNU
Nasz magazyn w Holandii również posiada certyfikat ISO 9001, co zapewnia sprawny proces wysyłki.
Ponadto nasz magazyn posiada certyfikat Lean & Green.
Lean & Green przyznaje uczestniczącym firmom zweryfikowane wyróżnienia (gwiazdki) za redukcję emisji CO2 osiągniętą w ramach działań logistycznych na drodze do zerowej emisji.
Jesteśmy również członkiem Climate Neutral Group.
Climate Neutral Group pomaga firmom ograniczać emisję gazów cieplarnianych na drodze do osiągnięcia zerowej emisji netto do 2050 roku.
Dlatego procesy magazynowe są regularnie audytowane przez niezależne podmioty.
10-LETNIA GWARANCJA
Ponieważ nasza produkcja i nasze produkty muszą spełniać najwyższe standardy, możemy zaoferować dożywotnią gwarancję.
Przepisy prawa wymagają wymiany naszych koców gaśniczych po 10 latach.
Dlatego gwarancja producenta i dostawcy na koce gaśnicze wynosi 10 lat przy ich normalnym użytkowaniu i konserwacji.
Oznacza to, że jeśli wada wystąpi w ciągu pierwszych trzech (3) lat od dostawy, otrzymasz od nas nowy koc gaśniczy bezpłatnie. W przypadku wystąpienia wady po upływie trzech (3) lat wymagamy dopłaty uwzględniającej utratę wartości w okresie 10 lat. Dlatego w przypadku wystąpienia wady po czterech latach wymagamy dopłaty w wysokości 40% ceny zakupu, aby otrzymać nowy koc gaśniczy.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku wypadku, niewłaściwego lub nieprawidłowego użytkowania ani niedostatecznej dbałości o koc gaśniczy.
DVM International B.V. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody przypadkowe ani następcze wynikające z naruszenia niniejszej gwarancji lub jakiejkolwiek innej gwarancji, wyraźnej lub dorozumianej, niezależnie od jej rodzaju.
Jeśli posiadasz wadliwe koce gaśnicze, skontaktuj się z nami przed ich odesłaniem. Nie przyjmujemy zwrotów wadliwych koców gaśniczych bez wcześniejszego uzgodnienia.