Reclami

RECLAMI

È certamente frustrante avere un reclamo da presentare riguardo ai nostri prodotti e/o servizi. Siamo lieti di aiutarti e di offrirti la soluzione che desideri.

Di seguito troverai un modulo di reclamo che puoi utilizzare per inviarci facilmente il tuo reclamo. Il nostro ufficio reclami esaminerà il tuo reclamo e cercherà di risolverlo in modo soddisfacente per tutti.

Una volta ricevuto il tuo reclamo, ti invieremo un'e-mail di conferma. Risponderemo al tuo reclamo entro 14 giorni dalla ricezione. Se avremo bisogno di più tempo, te lo comunicheremo.

Se ciò non dovesse portare a una soluzione, puoi sottoporre la tua controversia alla mediazione tramite WebwinkelKeur all'indirizzo https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.