Quejas

RECLAMACIONES

Por supuesto, es frustrante si tiene una queja sobre nuestros productos y/o servicios. Estaremos encantados de ayudarle y ofrecerle la solución deseada.

A continuación, encontrará un formulario de reclamación que puede utilizar para enviarnos su queja fácilmente. Nuestro departamento de reclamaciones revisará su queja e intentará resolverla para satisfacción de todos.

Tras recibir su reclamación, recibirá un correo electrónico de confirmación por nuestra parte. Responderemos a su queja en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Si se requiere más tiempo, se lo haremos saber.

Si esto no conduce a una solución, puede presentar su disputa para mediación a través de WebwinkelKeur en https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.