Quejas

RECLAMACIONES

Por supuesto, es frustrante tener alguna queja sobre nuestros productos o servicios. Estaremos encantados de ayudarte y ofrecerte la solución que necesitas.

A continuación encontrarás un formulario de reclamaciones que puedes utilizar para enviarnos fácilmente tu reclamación. Nuestro departamento de reclamaciones la revisará e intentará resolverla a satisfacción de todas las partes.

Una vez recibida tu reclamación, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Responderemos a tu reclamación en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo, te lo comunicaremos.

Si esto no da lugar a una solución, puede presentar su reclamación para su mediación a través de WebwinkelKeur en https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.