Veelgestelde vragen
Welke producten verkopen jullie?
Wij verkopen producten voor brandbeveiliging, beveiliging tegen koolmonoxide en producten om (kleine) branden te blussen.
Zoals rookmelders, hittemelders, koolmonoxidemelders, blusdekens en brandblussers.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt een bestelling plaatsen via onze gespecialiseerde webshop. Kies eenvoudig het product dat je nodig hebt, voeg het toe aan je winkelwagen en volg de betalings- en afrekeninstructies.
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Wij streven ernaar om alle bestellingen snel te verzenden. Bestel voor 21.00 uur en je bestelling wordt dezelfde dag nog verzonden. De verzendtijden zijn afhankelijk van je locatie, maar de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen geleverd.
Kan ik een product terugsturen of ruilen?
Ja, je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, mits het niet is gebruikt en in de originele verpakking zit. Neem contact op met ons supportteam voor retourinstructies.
Bieden jullie garantie op jullie producten?
Ja, al onze producten worden geleverd met 10 jaar fabrieksgarantie, tenzij anders vermeld. Kijk op onze Algemene Leveringsvoorwaarden voor de details van deze garantie.Als je problemen ondervindt, helpt ons supportteam je graag.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren vele betaalmethoden die in de verschillende landen van de EU worden gebruikt, waaronder creditcards en debitcards, bankoverschrijvingen en beveiligde online betalingssystemen.
Hoe kan ik advies krijgen bij het kiezen van het juiste product?
Ons team van experts staat klaar om je te helpen bij het selecteren van de juiste producten. In verband met de vele talen van de EU kun je het best een e-mail naar ons sturen, in je eigen taal, voor persoonlijk advies.
Kunnen jullie bestellingen door de hele EU verzenden?
Wij bieden verzending door de hele EU. Levertijden en verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, maar wij streven naar snelle en veilige verzendingen.
Kan ik korting krijgen op grote bestellingen?
Ja, we bieden kortingen voor bulkaankopen en grote bestellingen. Neem contact op met onze verkoopafdeling voor meer informatie.
Kan ik een product bestellen dat niet op voorraad is in de webshop?
Als een product waarin je geïnteresseerd bent tijdelijk niet beschikbaar is, neem dan contact met ons op. Wij kunnen je de verwachte herbevoorradingsdatum geven of een alternatief product aanbieden.
-
Snelle verzending
Voor 21.00 uur besteld nog zelfde dag verzonden.
-
Achteraf betalen
Betaal eenvoudig achteraf voor zakelijke en particuliere klanten
-
Internationale support
Stuur een e-mail in je eigen taal naar: info@dvm-i.com