Beschwerden

BESCHWERDEN

Es ist natürlich frustrierend, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bieten Ihnen die gewünschte Lösung an.

Unten finden Sie ein Beschwerdeformular, mit dem Sie Ihre Beschwerde einfach bei uns einreichen können. Unsere Beschwerdeabteilung wird Ihre Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wir werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf Ihre Beschwerde antworten. Sollte dies mehr Zeit in Anspruch nehmen, werden wir Sie darüber informieren.

Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil einreichen.